中國郵政迪慶藏族自治州郵局女郵遞員尼瑪央珍（尼瑪頌宋飾演）在哺乳期接到調令，前往偏遠的云嶺鄉接替老所長（洛桑群培飾演）工作。面對丈夫扎西（卓杰澤仁飾演）和幼子的不舍，她毅然背負沉重郵包徒步穿越險峻山路，挨家挨戶投遞信件。在首次嘗試溜索道時經歷生死考驗后，她曾動搖退縮，但桑吉奶奶"這里還有更多的人需要你"的話語讓她重拾信念。為解決村民與外界通信難題，尼瑪帶領全家共同承擔郵遞任務：丈夫扎西主動協助馱運包裹，幼子隨行見證母親工作。隨著春去秋來寒暑交替，她不僅建立起連接云嶺鄉各村落的郵政通道，更成為維系村民情感的精神紐帶。在完成郵件投遞使命的過程中，尼瑪逐漸領悟到每個選擇背后的責任與價值，用行動詮釋了郵政工作者"傳郵萬里"的職業信仰。