喬安娜在父親去世后獨自照顧患有阿茲海默癥的母親，與丈夫班的新婚生活也因繼子狄倫的矛盾日益緊張。為填補情感空缺，兩人試圖領養兒童卻因喬安娜服用抗憂郁藥物屢遭阻礙。社會工作者莉迪亞介入協助后，他們成功收養了生母因犯罪入獄而被安置的女孩佩佩。然而平靜生活未能持續，匿名電話頻繁騷擾逐漸揭開駭人真相：佩佩生母在獄中自殺身亡，經手收養的莉迪亞亦神秘失蹤。隨著詭異現象升級，喬安娜夫婦發現佩佩生母的亡靈正以扭曲的愛意試圖奪回女兒，超自然力量突破陰陽界限持續侵蝕著這個重組家庭。