在四面環(huán)海、風(fēng)景如畫的阿倫黛爾王國(guó)，生活著兩位可愛(ài)美麗的小公主艾莎和安娜。艾莎天生具有制造冰雪的能力，在童年玩耍時(shí)因能力失控險(xiǎn)些奪走妹妹的生命。為此國(guó)王緊閉宮門，中斷了兩姐妹的聯(lián)系，并將艾莎的能力視為禁忌。悲哀的海難過(guò)后多年，艾莎（伊迪娜·門澤爾 配音）終于迎來(lái)加冕典禮，各國(guó)王公齊聚一堂。戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的艾莎唯恐秘密暴露，當(dāng)她聽說(shuō)安娜（克里斯汀·貝爾 配音）要與初次見面的南埃爾斯王子漢斯（圣蒂諾·方塔納 配音）倉(cāng)促結(jié)婚時(shí)，情緒失控暴露了冰雪魔法。在眾人驚恐中逃離王國(guó)后，艾莎無(wú)意間將寒冬蔓延至全國(guó)，并在雪山之巔構(gòu)建了屬于自己的冰雪王國(guó)。為拯救因魔法陷入永冬的國(guó)家，樂(lè)觀堅(jiān)韌的安娜獨(dú)自踏上尋姐之旅，在山民克斯托夫（喬納森·格羅夫 配音）和馴鹿斯文的幫助下成功抵達(dá)冰宮。歷經(jīng)多次失敗后，安娜最終以自我犧牲的真愛(ài)之力解除了艾莎的魔法詛咒。與此同時(shí)，漢斯覬覦王位的真實(shí)意圖也被揭穿，其趁亂奪權(quán)的陰謀在最后時(shí)刻被安娜挫敗。兩姐妹用理解與關(guān)愛(ài)重建了親情紐帶，并共同帶領(lǐng)阿倫黛爾迎來(lái)了春天的復(fù)蘇。