這一年，雪城的冬天奇寒徹骨。在一座普通居民樓里，發生了一起慘絕人寰的分尸案，就連身經百戰的刑警隊長彭兆林見到現場都不禁毛骨悚然。他無法原諒自己的是，曾與嫌犯鄧立鋼在樓道里擦肩而過，這一錯過便是十年。以鄧立鋼為首的犯罪團伙流竄多地瘋狂作案，專門綁架勒索殘殺“夜店女郎”，后通過非法手段洗白身份隱匿多年。受害人甄珍在被綁架途中找準時機逃脫，卻始終無法擺脫陰影，為此她擦去痛苦記憶努力考上警校成為女警官。彭兆林與甄珍始終被作案場景的慘烈畫面和受害者的哭喊聲折磨，多年后兩人根據一條不起眼的信息重新啟動調查，在現代刑偵技術支撐下逐步鎖定關鍵證據，由此展開跨越南北的千里緝兇行動。隨著案情推進，當年犯罪團伙作案手法、隱匿手段與心理博弈的細節逐漸浮出水面。