《Voice》以韓國最落后地區的112報警中心為背景，講述男女主角在追查殺害各自家人的連鎖殺人案過程中，逐步領悟犯罪現場黃金時刻重要性的故事。刑警姜權酒與法醫吳允兒因家人相繼死于"北極星連環殺人案"，被調往設備簡陋的112中心工作。兩人在處理各類緊急案件時，逐漸掌握通過聲音鎖定犯罪現場關鍵證據的偵察能力。隨著調查深入，他們發現所有案件都與醫療集團理事白熙煥有關。在追捕兇手過程中，姜權酒因證據不足陷入困境，吳允兒則通過尸檢發現關鍵線索。最終專案組成功破獲連環殺人案，姜權酒完成從莽撞刑警到專業搜查官的蛻變，吳允兒也成長為能夠獨當一面的現場鑒定專家。案件偵破使兩人深刻理解到，只有爭分奪秒守住案發黃金時間，才能真正守護民眾生命安全。