前刑警夏井翼（福原遙飾）因意外被調(diào)任至兒童咨詢所，在嚴(yán)厲上司藏田聰介（林遣都飾）的督導(dǎo)下，從專注偵破惡性案件轉(zhuǎn)向傾聽家庭隱秘訴求。面對(duì)24小時(shí)不斷響起的求助熱線，她逐漸意識(shí)到兒童保護(hù)工作的核心在于事件發(fā)生前的察覺與干預(yù)。在處理單親母親暴力、校園欺凌等案件過程中，原本抗拒這份工作的翼，通過與心理創(chuàng)傷兒童的深度接觸，在藏田"用柔軟心守護(hù)未來"的理念感召下，逐步理解傾聽與陪伴的力量。當(dāng)遭遇拒絕溝通的自閉癥少女時(shí)，她突破性地運(yùn)用刑偵痕跡分析法破解家庭矛盾根源，最終與團(tuán)隊(duì)協(xié)作阻止了多起潛在悲劇。這段經(jīng)歷讓曾因辦案失敗辭職的翼，重新找到了作為社會(huì)守護(hù)者的使命價(jià)值。