朱爾斯已完全接受圣誕使命，繼承祖父諾埃爾的衣缽成為新一代圣誕老人。祖孫二人正為籌備史上最完美的圣誕節而忙碌，所有準備工作在節日前夕有條不紊地進行。直到朱爾斯意外收到一封特殊的愿望信，信中請求復活某個已故之人——這違背了圣誕家族不得干涉生死法則的鐵律。面對孩子真摯的情感訴求，朱爾斯陷入兩難抉擇：維護千年傳統將導致無辜者失望，而違背規則可能危及整個圣誕體系的運轉。諾埃爾以智慧點撥年輕繼承者，最終朱爾斯在嚴守核心準則的前提下，通過特殊方式讓寫信的孩子獲得情感慰藉。圣誕夜如期降臨，雪橇準時啟程派送禮物，祖孫二人用堅守與溫情守護了節日的純粹本質。