熱血老奶奶羅玉粉（羅文姬飾）性格耿直，愛打抱不平，多年專注舉報社區不法行為而被稱作"鬼怪奶奶"。她與信訪辦新任公務員樸民載（李帝勛飾）因理念差異頻發沖突。某日羅奶奶突然主動請求樸民載擔任英語教師，只因旅美弟弟完全不懂韓語，學成英語才能與其交流。教學過程中兩人關系逐漸升溫，但民載偶然發現羅奶奶弟弟實則拒絕聯系，失言揭露真相導致矛盾激化。此時羅奶奶披露更深重的學英語動機：她少年時曾被強征為慰安婦，現決心赴美向國際社會揭露日本軍國主義暴行，迫使日方就踐踏人權行為公開道歉。在樸民載全力協助下，她克服語言障礙完成國會作證，最終推動日本政府正式承認歷史罪行。