美國(guó)MidAmerica Novelties公司主營(yíng)各類(lèi)結(jié)合本土文化的時(shí)髦搞怪小商品，在全球市場(chǎng)中唯獨(dú)對(duì)印度客服團(tuán)隊(duì)存在顯著的文化傳播障礙。經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售主管Todd Donovan被總部派遣至孟買(mǎi)分部，負(fù)責(zé)培訓(xùn)當(dāng)?shù)貑T工理解美國(guó)式幽默與消費(fèi)文化。該劇通過(guò)跨文化職場(chǎng)沖突的主線，展現(xiàn)Todd在指導(dǎo)印度團(tuán)隊(duì)處理客戶(hù)投訴、推廣產(chǎn)品過(guò)程中遭遇的語(yǔ)言隔閡與價(jià)值觀差異，同時(shí)描繪不同文化背景的員工在適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境時(shí)產(chǎn)生的系列矛盾與融合嘗試。