美國MidAmerica Novelties公司主營各類結合本土文化的時髦搞怪小商品,在全球市場中唯獨對印度客服團隊存在顯著的文化傳播障礙。經驗豐富的銷售主管Todd Donovan被總部派遣至孟買分部,負責培訓當地員工理解美國式幽默與消費文化。該劇通過跨文化職場沖突的主線,展現(xiàn)Todd在指導印度團隊處理客戶投訴、推廣產品過程中遭遇的語言隔閡與價值觀差異,同時描繪不同文化背景的員工在適應全球化商業(yè)環(huán)境時產生的系列矛盾與融合嘗試。