美國MidAmerica Novelties公司主營各類結(jié)合本土文化的時髦搞怪小商品，在全球市場中唯獨對印度客服團(tuán)隊存在顯著的文化傳播障礙。經(jīng)驗豐富的銷售主管Todd Donovan被總部派遣至孟買分部，負(fù)責(zé)培訓(xùn)當(dāng)?shù)貑T工理解美國式幽默與消費文化。該劇通過跨文化職場沖突的主線，展現(xiàn)Todd在指導(dǎo)印度團(tuán)隊處理客戶投訴、推廣產(chǎn)品過程中遭遇的語言隔閡與價值觀差異，同時描繪不同文化背景的員工在適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境時產(chǎn)生的系列矛盾與融合嘗試。