在多種動物組成的現代化世界里，特工局精英雪豹張大威與廢柴技術宅鼴鼠阿丘因調查"寒冰魔鬼"的陰謀意外結盟。傲慢獨行的張大威被迫與笨手笨腳卻執著堅韌的阿丘合作，兩人從互相嫌棄到漸生默契。隨著調查深入，他們發現所謂"寒冰魔鬼"實為妄圖通過基因病毒改造動物世界的極端組織，其陰謀已導致多座城市陷入暴雪危機。在追蹤過程中，張大威的格斗專長與阿丘的技術天賦形成互補，白虎特工老K的重武器支援、浣熊黑客團的情報網絡也相繼加入戰局。當真相揭露所謂"病毒改造計劃"竟與張大威的過往存在隱秘關聯時，這對貓鼠搭檔必須跨越信任危機，在零下40度的極寒環境中完成不可能任務——潛入北極圈內的人造方舟，徹底摧毀病毒擴散裝置。最終他們以特工局史上首次"跨物種聯合作戰"化解全球危機，而張大威與阿丘這對損友也完成了從歡喜冤家到生死搭檔的蛻變。