奇幻動(dòng)畫(huà)電影《北極百貨店的接待員》聚焦一家專(zhuān)為動(dòng)物客戶(hù)服務(wù)的神秘百貨商店。新人門(mén)房秋野初入職時(shí)，發(fā)現(xiàn)所有顧客皆為現(xiàn)實(shí)中瀕危或已滅絕的物種——被稱(chēng)為V.I.A.（VeryImportantAnimals）的獨(dú)特個(gè)體。這些稀有生物顧客各懷心事：貓頭鷹欲重燃婚姻激情、海貂為病重父親尋覓禮物、日本狼糾結(jié)求婚儀式細(xì)節(jié)。面對(duì)這些跨越物種的情感訴求，秋野在資深員工（由多位知名聲優(yōu)配音）指導(dǎo)下逐步掌握服務(wù)要領(lǐng)。隨著深入接觸，他逐漸察覺(jué)商店暗藏維系生態(tài)平衡的使命——每位V.I.A.的存在都牽動(dòng)著某個(gè)物種最后的生命火種。當(dāng)商店遭遇存續(xù)危機(jī)時(shí)，秋野憑借前期積累的客戶(hù)信任化解困境，最終不僅贏得認(rèn)可，更在守護(hù)這些珍貴生命的過(guò)程中找到自身存在的意義。