在秘魯深山中生活著會制作果醬的稀有熊族，小熊帕丁頓的姑媽露西與倫敦探險家曾締結友誼。地震摧毀家園后，帕丁頓帶著半個世紀前的倫敦明信片和果醬罐踏上郵輪，在帕丁頓火車站因毛茸外表與禮帽裝扮遭遇人群冷漠。布朗一家最終收留了這個誤打誤撞闖入生活的毛孩子，瑪麗被他的純真打動，亨利則在多次意外中逐漸改變態度。博物館標本師米莉森特發現帕丁頓的特殊性后，以捕捉稀有物種為名展開追逐。小熊用果醬化解地鐵故障贏得鄰里好感，在布朗家幫助下找到探險家遺留的露西姑媽住址，卻意外發現目標建筑已成洗衣房。最終帕丁頓用果醬修復歷史建筑屋頂，使米莉森特的捕捉計劃失敗，并在布朗家獲得真正的歸屬。