宋清是一名水電維修工，這天他在北極星塔頂層旋轉餐廳工作時遭遇地震。鄰近在建的南極星塔坍塌引發連鎖反應，導致北極星塔頂層突發火災并封堵唯一逃生通道。火勢蔓延中，被困的旅行團發現電梯因停電停滯在頂層井道內，眾人驚慌失措時，路過的宋清聽到呼救聲挺身而出。他憑借專業技能操作電梯脫離火場，但失控的建筑殘骸撞擊導致軌道變形，逃生電梯面臨墜井危機。宋清果斷利用滑索裝置帶領眾人轉移至相鄰電梯井等待救援。消防隊成功解救大部分人員時，宋清與女醫生高晴被困井底，突如其來的火勢燒毀救援繩梯。最終兩人在高溫濃煙中利用通風管道制造空氣對流爭取時間，通過敲擊鋼索傳遞求救信號，在救援隊重新打通生命通道后獲救。